Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por “RIX GROUP AG” con domicilio ubicado Boulevard Manuel Ávila Camacho 36, piso 10 y 12, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, quien será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
 

1. Propósito

Inspire toma en serio su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. El propósito de esta política es describir cómo Inspire ha establecido medidas para proteger sus derechos de privacidad e información, que incluyen:

• - Qué datos personales recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web, se comunica con nosotros y utiliza nuestros servicios.
• - Cómo recopilamos y usamos esta información.
• - Cómo mantenemos la información segura.
• - Cómo puede contactarnos si desea ejercer cualquiera de sus derechos o presentar una queja.
   

2. Información que recopilamos

A continuación, encontrará un resumen de la información que recopilamos y cómo la usamos para brindarle servicios.
 

Cuándo la recopilamos	Información que recopilamos	¿Por qué la recopilamos?	Base Legal
Cuando se registra en cualquiera de nuestros servicios, puede proporcionarnos:	Sus datos personales, incluida su dirección, dirección de correo electró nico, numero de teleono y fecha de nacimiento.	Para proporcionar los productos y servicios que pueda solicitar: necesitamos procesar sus datos personales para que podamos administrar su cuenta o reservas.	Contrato
	Los datos de inicio de sesion de su cuenta, como su nombre de usuario y la contrasena que eligió.
Cuando navega por nuestros sitios web, podemos recopilar:	Información sobre su comportamiento de navegación en nuestros sitios web.	Para administrar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones diarias: utilizamos datos personales para llevar a cabo investigación y desarrollo internos, y para desarrollar y mejorar nuestros servicios, sistemas de IT, seguridad y la forma en que nos comunicamos con usted.	Consentimiento
	Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los que se muestran en los sitios web de otras organizaciones.
	Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en linea y los detalles del navegador.
Cuando compra nuestros productos en linea, podemos recopilar:	Información del pasajero, detalles del pasaporte, otros detalles del documento de identidad.	Para personalizar su experiencia: con el fin de proporcionar los servicios solicitados por usted, podemos compartir datos personales con proveedores de sus viajes, incluidas aerolíneas, hoteles y empresas de transporte. También usamos datos para brindarle los servicios que desea comprar y ayudarlo con los pedidos y reembolsos que pueda solicitar.	Contrato & Consentimiento
	Datos médicos relevantes y cualquier solicitud especial relacionada con ellos.
	Información sobre sus compras, incluido lo que compró, cuándo y dónde lo compró y cómo lo pagó. No almacenamos información de tarjetas
	Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador.
Cuando se comunica con nosotros o nosotros lo contactamos o participa en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros servicios, podemos recopilar:	Los datos personales que proporciona cuando se conecta con nosotros, incluso por correo electrónico, correo postal y telono o mediante las redes sociales, cómo su nombre, nombre de usuario y datos de contacto.	Gestionar y mejorar nuestros servicios y operaciones diarias. Esto también nos ayudará a comprenderlo mejor como cliente y a poder brindarle servicios y comunicaciones de marketing relevantes para sus intereses.	Consentimiento
	Su comportamiento con los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que le enviamos y que abre, incluidos los enlaces en los que hace clic.
	Sus comentarios y contribuciones a las encuestas y cuestionarios de los clientes.
Datos personales que proporciona sobre otras personas:	Usamos datos personales sobre otras personas que nos proporciona, como las personas que figuran en su reserva.	Estos datos se utilizan para completar o agregar a los servicios proporcionados por nosotros.	Contrato
	(Al proporcionar los datos personales de otras personas, debe asegurarse de que estén de acuerdo con esto y de que se le permita proporcionarlos. También debe asegurarse de que, cuando corresponda, comprendan cómo podemos utilizar sus datos personales).
Otras fuentes de datos personales:	Podemos utilizar datos personales de otras fuentes, como proveedores de servicios, en los que haya aceptado compartir sus datos con nosotros.	Otros proveedores de servicios nos contratan para brindar servicios con ellos o en su nombre para los cuales se deben compartir datos personales.	Contrato

3. Tus derechos

Puede ejercer derechos específicos con respecto a los datos que tenemos sobre usted.

Éstos incluyen:

• - Derecho a ser informado
• - Derecho de acceso
• - Derecho de rectificación
• - Derecho de supresión
• - Derecho a restringir el procesamiento
• - Derecho a la portabilidad de los datos
• - Derecho de oposición
• - Derechos relacionados con la toma de decisiones automática
• - Derecho a ser informado sobre la recogida de datos personales

Tiene derecho a ser informado sobre: la fuente de su información personal; los propósitos, la base legal y los métodos de procesamiento; la identidad del responsable del tratamiento; y las entidades o categorías de entidades a las que se puede transferir su información personal.

Derecho de acceso a la información personal

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal que tenemos.

Derecho de rectificación de datos personales

Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta. Podemos tratar de verificar la exactitud de la información personal antes de rectificarla. Esto también puede incluir datos incompletos.

Derecho a borrar información personal

También puede solicitar que eliminemos su información personal en circunstancias limitadas donde:

• - ya no se necesita para los fines para los que se recopiló; o
• - ha retirado su consentimiento (cuando el procesamiento de datos se basó en el consentimiento); o
• - después de un derecho a oponerse exitoso (ver derecho a oponerse); o
• - ha sido procesado ilegalmente;
• - la información personal debe ser borrada para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la Ley de Protección de Datos.

No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario:

• - para el cumplimiento de una obligación legal; o
• - para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a oponerse al procesamiento (incluido el marketing directo) de su información personal.

Puede objetar cualquier procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base legal, si cree que sus derechos y libertades fundamentales superan nuestros intereses legítimos.

Si plantea una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que anulan sus derechos y libertades.

Puede solicitar que dejemos de comunicarnos con usted con fines de marketing.

Si se unió a nuestra lista de correo, puede administrar sus preferencias de marketing automáticamente haciendo clic en el enlace 'cancelar suscripción' que encontrará en la parte inferior de nuestros correos electrónicos que recibe de nosotros, o puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros y lo eliminaremos. de la lista de marketing correspondiente.

Derecho a la portabilidad de los datos

Puede solicitarnos que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede solicitar que se transfiera directamente a otro controlador de datos, pero en cada caso solo cuando:

• - el procesamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted; y
• - el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Derecho a restringir el procesamiento de su información personal

Puede solicitarnos que restrinjamos su información personal, pero solo cuando:

• - se cuestiona su exactitud, para permitirnos verificar su exactitud; o
• - el procesamiento es ilegal, pero no desea que se elimine; o
• - ya no se necesita para los fines para los que se recopiló, pero aún la necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• - ha ejercido el derecho a oponerse y la verificación de los motivos primordiales está pendiente. Podemos continuar usando su información personal luego de una solicitud de restricción, donde:
• - tenemos su consentimiento; o
• - para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• - para proteger los derechos de otra persona física o jurídica

Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Inspire solo utiliza la toma de decisiones automatizada cuando realiza comprobaciones de fraude durante el proceso de pago.

Donde aplicamos la toma de decisiones automatizada:

• - podemos darle información sobre el procesamiento;
• - puede solicitar la intervención humana o impugnar una decisión.

4. Ejercicio de sus derechos

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos individuales, contáctenos en [email protected]. Para poder responder a su solicitud, necesitaremos validar su identidad. Tenemos un mes (definido como 28 días) para responder a su solicitud. Esto puede extenderse hasta un máximo de dos meses para solicitudes complejas o múltiples.

5. Comunicaciones de marketing

De vez en cuando, podemos enviarle ofertas relevantes y noticias sobre nuestros servicios de varias maneras, incluso por correo electrónico. También podemos enviarle información sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés. Solo haremos esto si previamente aceptó recibir estas comunicaciones de marketing.

Cuando reserve o se registre con nosotros, le preguntaremos si desea recibir comunicaciones de marketing. Puede cambiar sus preferencias de marketing en línea, por teléfono, utilizando el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos de marketing o escribiéndonos (por ejemplo, por correo electrónico) en cualquier momento. Por supuesto, la elección es completamente suya, pero si dice que no desea recibir nuestra información de marketing, esto le impedirá recibir grandes ofertas o promociones que puedan ser de su interés.

Todavía puede recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio. Por ejemplo, confirmar las reservas que realiza con nosotros y proporcionar información importante sobre el uso de nuestros productos o servicios.

6. Conservación de su información

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines con los que se recopiló. Si es razonablemente necesario o requerido para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos retener parte de su información según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o sea ya no es necesario para proporcionarle los servicios.
 

7. Proteger su información

Sabemos lo importante que es proteger y administrar sus datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para ayudar a proteger sus datos personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Cuando ya no se requieren sus datos personales, o nos ha pedido que los borremos, utilizamos medidas aprobadas por la industria para destruir y eliminar estos datos de manera segura.

os datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesada por organizaciones que operan fuera del EEE que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Implementamos protecciones adecuadas para asegurarnos de que sus datos personales permanezcan adecuadamente protegidos y que se traten de acuerdo con esta Política. Estas protecciones incluyen, entre otras, cláusulas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y medidas de seguridad adecuadas.
 

8. Quejas

También puede comunicarse con nosotros si tiene una queja sobre cómo recopilamos, almacenamos o usamos sus datos personales. El principal punto de contacto para todas las cuestiones que surjan de esta Política de privacidad es nuestro Representante de protección de datos, a quien se puede contactar en [email protected] o enviándonos una comunicación al Representante de protección de datos, Inspire Europe Ltd, Boulevard Manuel Ávila Camacho 36, piso 10 y 12, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México.
 

9. Sobre las cookies y tecnologías similares

Una “cookie” es un pequeño archivo informático que se descarga en su dispositivo. Recopila información sobre cómo navega por nuestras Plataformas e Internet, y nos ayuda a brindarle mejores servicios de Plataforma y a personalizar cierto contenido.

Las cookies pueden recopilar información personal sobre usted. Las cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita a nuestras Plataformas, como su país, idioma y otras configuraciones y búsquedas. Las cookies nos permiten comprender quién ha visto qué páginas web y con qué frecuencia, y determinar cuáles son las áreas más populares de nuestras Plataformas. También pueden ayudarnos a operar nuestro sitio web de manera más eficiente y facilitar su próxima visita y personalizar su vista de las Plataformas para reflejar sus preferencias y actividades. También nos ayudan a personalizar nuestro marketing y publicidad para usted en nuestras Plataformas, otros sitios web que visita, plataformas de redes sociales y sus otros dispositivos.
 

10. Revisión

Podemos modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando para mantenerlo actualizado con los requisitos legales y la forma en que operamos nuestro negocio. La política se revisa al menos una vez al año o después de cualquier actualización importante. Si decidimos cambiar nuestro Aviso de privacidad, colocaremos las actualizaciones en esta página web y en las secciones de privacidad de las Plataformas relevantes. Consulte regularmente esta página web y las secciones de privacidad de cualquier Plataforma relevante para obtener la versión más reciente de nuestro Aviso de privacidad. Si en algún momento decidimos realizar cambios fundamentales en nuestro Aviso de Privacidad, intentaremos informarle mediante un aviso en nuestro sitio web o en la sección correspondiente de cualquier otra Plataforma o correo electrónico.
 

11. Fecha de publicación

Esta Política fue aprobada y publicada el 10 de marzo de 2022.