Términos y condiciones
1. GENERALES
La participación de los consumidores en esta promoción implica la aceptación de estos Términos y condiciones y la mecánica aquí descrita (los “Términos y Condiciones”), así como la mecánica de ésta. Su aceptación los compromete a regirse por las mismas para el desarrollo de la presente promoción. Las políticas, mecánica y restricciones no son renunciables, ni están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole. Asimismo, al participar en la promoción se entenderá que el consumidor ha leído y comprendido íntegramente los Términos y Condiciones y se compromete a cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidos.
La información que los participantes proporcionen únicamente será utilizada para lo especificado en las presentes Términos y Condiciones, y se manifiesta que en el manejo de dicha información se da cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La participación en esta Promoción se considera como la aceptación expresa de la totalidad de los Términos y Condiciones.
1.1 Nombre de la promoción: “Gira y Gana con TCL”.
1.2. Empresa organizadora y responsable: “RIX GROUP AG” (), Boulevard Manuel Ávila Camacho 36, piso 10 y 12, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México y/o Diepoldsauerstr. 20, 9443 Widnau / St. Gallen, Switzerland, a través de su agente dedicado Inspire GBR, Victoria House, 19 a 21 Ack Lane East, Bramhall, SK7 2BE, Reino Unido (en adelante “RIX/Inspire” o el “Organizador”).
Empresa colaboradora: “TCL ELECTRONICS MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “TCL”) con dirección en Insurgentes Sur número 1425, Piso 5, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, México.
1.3. Vigencia de la promoción: Del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2024.
1.4. Ámbito de validez: Nacional.
1.5. Productos participantes de la promoción:
Los productos participantes en la promoción son las siguientes pantallas marca TCL®:
|
Pulgada |
Número de modelo |
| 43 | 43Q651G |
| 50 | 50Q550G |
| 50 | 50Q650G |
| 50 | 50Q651G |
| 50 | 50S546 |
| 55 | 55Q550G |
| 55 | 55Q650G |
| 55 | 55Q651G |
| 55 | 55Q750G |
| 55 | 55QM741G |
| 55 | 55S546 |
| 65 | 65Q650G |
| 65 | 65Q651G |
| 65 | 65Q750G |
| 65 | 65QM741G |
| 65 | 65QM850G |
| 65 | 65R668 |
| 65 | 65S546 |
| 75 | 75Q650G |
| 75 | 75Q651G |
| 75 | 75Q750G |
| 75 | 75QM741G |
| 75 | 75QM850G |
| 85 | 85Q551G |
| 85 | 85Q650G |
| 85 | 85Q651G |
| 98 | 98Q651G |
| 98 | 98Q770G |
| 98 | 98QM741G |
2. Aceptación de los Términos y Condiciones.
La participación en esta promoción implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones y la mecánica aquí descrita. El participante que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de participar en la promoción.
Dado que la participación en la promoción acredita la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los Términos y Condiciones es responsabilidad del participante leer la totalidad de estos previamente a participar.
3. Participantes (“los Participantes”).
Podrán participar en la promoción mujeres y hombres mayores de 18 años, que residan dentro de los Estados Unidos Mexicanos de manera legal y cumplan con la totalidad de los Términos y Condiciones.
En caso de que una persona no residente legal en los Estados Unidos Mexicanos figure como candidato a cualquiera de los incentivos, su participación será anulada inmediatamente y otro participante será acreedor a dicho incentivo en sustitución, siempre y cuando este último cumpla con la totalidad de los Términos y Condiciones.
No podrán participar en la promoción, ni serán reconocidas como ganadoras, aquellas personas que se encuentren en los siguientes supuestos o estén relacionadas con alguna persona que se encuentre en los siguientes supuestos:
- Que tenga un historial documentado de reclamaciones o denuncias infundadas en contra de marcas, empresas u otras instancias comerciales.
- De las cuales haya sospecha o conocimiento de ejercer la figura denominada comúnmente como “Caza-promociones”.
- De las cuales haya sospecha o conocimiento de dedicarse a la participación y cobro de premios de promociones como medio habitual de sustento económico.
- De las cuales haya sospecha o conocimiento de intento de fraude, engaño o mala fe sobre todas las instancias de cualquier promoción.
4. Mecánica de la promoción (“la Mecánica”).
RIX/Inspire ofrecen a los Participantes la posibilidad de tomar parte en un juego electrónico, al registrar sus datos y adjuntar el ticket de compra, para tener la oportunidad de ser acreedores a 1 NFL Game Season, ya sea, a) 1 NFL Season Pro o b) 1 NFL Weekly Pro por la compra de su pantalla marca TCL® en las tiendas participantes que se señalan en el ANEXO 1.
Para poder participar en la dinámica, los Participantes deberán cumplir con todos los pasos de la Mecánica durante la vigencia de la promoción, que va del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2024. Para ello, los Participantes interesados en participar en la dinámica deberán de realizar la compra de una pantalla marca TCL® entre el 1 de septiembre y el 31 octubre de 2024 en las tiendas participantes y deberán registrarse y jugar a partir del 1 de septiembre y hasta el 31 de octubre de 2024.
Para poder participar en la presente promoción, el Participante deberá seguir los siguientes pasos:
1. El Participante deberá de realizar una compra de alguna de las siguientes pantallas marca TCL® en las tiendas participantes dentro de la vigencia de la promoción:
|
Pulgada |
Número de modelo |
|
98 |
98QM741G |
|
75 |
75QM741G |
|
65 |
65QM741G |
|
55 |
55QM741G |
|
98 |
98Q651G |
|
85 |
85Q651G |
|
75 |
75Q651G |
|
65 |
65Q651G |
|
55 |
55Q651G |
|
50 |
50Q651G |
|
43 |
43Q651G |
|
85 |
85Q551G |
|
55 |
55Q550G |
|
50 |
50Q550G |
|
65 |
65R668 |
|
75 |
75QM850G |
|
65 |
65QM850G |
|
98 |
98Q770G |
|
75 |
75Q750G |
|
65 |
65Q750G |
|
55 |
55Q750G |
|
85 |
85Q650G |
|
75 |
75Q650G |
|
65 |
65Q650G |
|
55 |
55Q650G |
|
50 |
50Q650G |
|
50 |
50S546 |
|
55 |
55S546 |
|
65 |
65S546 |
Cada compra de una pantalla participante de la marca TCL, realizada entre el 1 de septiembre y el 31 de octubre de 2024, se considerará como una “Compra calificada”. Los Participantes deben conservar el ticket de compra para poder participar.
2. A partir del 1 de septiembre de 2024 los Participantes podrán ingresar al sitio web del juego electrónico en: www.ganacontcl.com, deberán de registrarse y jugar.
3. Al ingresar es indispensable, llenar el formulario de registro con los siguientes datos:
a. Nombre completo.
b. Fecha de nacimiento.
c. Correo electrónico.
d. Número telefónico.
e. Modelo y número de serie de la pantalla marca TCL® adquirida.
De manera adicional deberá de adjuntarse una foto legible que no contenga enmendaduras, tachaduras ni sellos de cancelación, del ticket de compra.
En caso de incumplir con cualquier de estos requisitos, el proceso de registro no podrá completarse.
4. Después de registrarse, se invitará a los Participantes a jugar con una ruleta virtual para tener la oportunidad de ganar un incentivo.
5. El Participante deberá girar la ruleta virtual para poder ser acreedor a un incentivo. Tras girar la ruleta virtual de manera inmediata aparecerá en la pantalla del juego una pregunta de conocimientos sobre la marca TCL o la NFL (“National Football League” o Liga Nacional de Fútbol), la cual deberá de ser contestada de manera correcta en el menor tiempo posible para poder ser acreedor al incentivo.
En caso de que la respuesta no sea la correcta, el participante no será acreedor al incentivo.
6. Los ganadores serán notificados inmediatamente en la pantalla de su dispositivo que son ganadores del incentivo y les llegará un correo electrónico con el código de regalo para poder canjearlo en el siguiente link https://www.dazn.com/es-MX/redeem/.
7. Para canjear el código de regalo en importante ingresar al link antes mencionado y seguir las instrucciones
5. Incentivos
10,500 NFL GAME PASS:
- a. 500 NFL Season Pro, que consiste en un pase para acceder a una plataforma que difunde todos los partidos de la temporada de la NFL 2024.
- b. 10,000 NFL Weekly Pro, que consiste en un pase para acceder, por una semana únicamente, a una plataforma que difunde todos los partidos de la temporada de la NFL 2024.
6. Entrega de los incentivos.
Al momento en que resulte ganador el Participante se enviará un correo electrónico con el código para canjear su incentivo, en los términos descritos en el numeral 5 del apartado “4. Mecánica de la Promoción”.
Es responsabilidad única de los Participantes la veracidad y corrección de los datos que se hayan proporcionado.
Los incentivos no son transferibles. TCL se reserva el derecho de proporcionar un incentivo alternativo, de igual o de mayor valor, en caso de que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor que impida la entrega del incentivo.
7. Medios de comunicación.
Los Términos y Condiciones, así como sus eventuales modificaciones, se darán a conocer a través de:
Sitio web: www.tcl.com.
Facebook: TCL Electronics.
Instagram: @tclmex.
Para dar cumplimiento al numeral 4.2 de la NOM-028-SCFI-2007, se proporciona el número telefónico 5593027611, con un horario de atención de 8:00 a 17:00 hrs de lunes a domingo.
8. Restricciones.
El Organizador no acepta ninguna responsabilidad por entradas, reclamaciones o correspondencia tardías, incompletas, enviadas incorrectamente, corruptas o mal dirigidas, ya sea debido a error, omisión, alteración, manipulación, eliminación, robo, destrucción, interrupción de la transmisión, falla de comunicaciones o de otra manera.
No se aceptarán participaciones masivas realizadas por comerciantes, grupos de personas o terceros, a quienes se descalificará y no se contará su registro ni participación. Si resulta evidente que un participante está utilizando una computadora para eludir esta condición, por ejemplo, mediante el uso de 'script', 'fuerza bruta', enmascarando su identidad mediante la manipulación de direcciones IP, utilizando identidades distintas a la suya o cualquier otros medios automatizados con el fin de aumentar las entradas de ese participante en la mecánica de una manera que no sea consistente con el espíritu de la promoción, las entradas de esa persona serán descalificadas y cualquier incentivo será anulado.
Además, no podrán participar en esta promoción los empleados de la Empresa organizadora y responsable o de la Empresa colaboradora, así como sus familiares dentro del cuarto grado, ni persona alguna que tenga alguna relación, directa e indirecta, con el desarrollo y ejecución de la promoción.
Transcurrido el plazo de vigencia establecidos en el numeral 2 del apartado “4. Mecánica de la Promoción” anterior, los participantes ya no podrán participar.
Ni el Organizador ni TCL serán responsables por algún caso fortuito o fuerza mayor que impida la ejecución de la presente Promoción, la cual, en consecuencia, será cancelada, sin que ello dé derecho a alguno de los participantes a recibir alguna compensación.
Los códigos y correos electrónicos enviados y recibidos con motivo de esta Promoción son personales e intransferibles. El participante personalmente deberá de llevar a cabo los pasos descritos en el apartado “4. Mecánica de la Promoción” para obtener el incentivo.
Cualquier incumplimiento a estos Términos y Condiciones dará lugar a que el participante pierda el derecho de participar en la Promoción, lo que puede implicar la anulación del incentivo.
9. Términos legales de la promoción.
Los incentivos establecidos en estos Términos y Condiciones podrán ser reemplazarlos por un incentivo alternativo, de igual o de mayor valor, en caso de que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor que impida la entrega del incentivo. El Organizador podrá: (i) Ampliar, o modificar el número de las fechas de comienzo y finalización de la promoción, así como de entrega de incentivos y publicación de los mismos; (ii) modificar estos términos y condiciones; y (iii) cancelar, suspender o modificar esta promoción cuando ocurran circunstancias no imputables al Organizador y/o TCL y no previstas en estos Términos y Condiciones o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor que lo justifiquen. Toda modificación a los Términos y Condiciones será comunicada, si el Organizador así lo considera pertinente y necesario, efectuando las publicaciones correspondientes. Todas aquellas personas que deseen participar podrán hacerlo según se establece en estos Términos y Condiciones. Toda la información que los participantes proporcionen con motivo de la presente promoción será dirigida al Organizador.
9.1 Gastos para canjear y obtener los incentivos: Los gastos que se generen para canjear y obtener los incentivos correrán única y exclusivamente por parte de los participantes ganadores.
9.2 Excluyentes de responsabilidad: El Organizador no se hacen responsables por fallas o errores que se presenten en cualquier etapa de la promoción por caso fortuito o fuerza mayor, así como fallas en el sistema que no les sean imputables ni previsibles.
9.3 El participante se compromete a sacar en paz y a salvo a TCL y al Organizador de cualquier reclamación, demanda o acción legal de tercero que pudiera generarse, así como indemnizarlo de cualquier gasto erogado por TCL o el Organizador para el caso de cualquier controversia.
9.4 El participante reconoce que el titular de las marcas relacionadas con esta promoción y sus variantes es TCL, a quien se obliga a sacar en paz y a salvo de cualquier reclamo o contingencia derivada de esta Promoción.
9.5 Al momento de la aceptación del incentivo, el participante autoriza al Organizador y/o TCL a utilizar y publicar su nombre e imagen en anuncios y campañas publicitarias transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma o fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con la presente promoción, sin remuneración adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo con lo establecido en las presentes base, dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos, según sea el caso.
9.6 Los participantes aceptan que se encuentra exclusivamente a su cargo cualquier responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del incentivo o de su participación dentro de la promoción, respecto de cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiere ocasionarse o ser reclamada por cualquier tercero.
9.7 Ni el Organizador ni TCL serán responsables por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relación con esta promoción, ni por cualquier otra falla en la conexión con los mismos, cualquier interrupción o inhabilitación en los centros de atención telefónica. Asimismo, TCL ni el Organizador no se hacen responsables por incomunicación, falla en el servicio telefónico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participación o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con esta promoción, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos, incluyendo, sin limitación, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos o la información solicitada en línea, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participación de una persona en la promoción.
9.8 El Organizador y TCL se reservan el derecho de limitar o prohibir la participación en la presente promoción a cualquier persona, en caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la Mecánica o si el participante no cumple en su totalidad con los requisitos de participación establecidos en los Términos y Condiciones.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA, DE DAÑAR O ALTERAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO DE INTERNET RELACIONADO CON ESTA PROMOCIÓN O ALTERAR LA LEGÍTIMA OPERACIÓN DE LA MISMA, CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN A LAS LEYES DE CARÁCTER CIVIL Y PENAL, RAZÓN POR LA CUAL, EN CASO DE PRESENTARSE DICHO INTENTO, TCL ELECTRONICS MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS FRENTE A CUALQUIER PERSONA, ANTE LAS AUTORIDADES Y POR LA VÍA CORRESPONDIENTE.
9.9 TCL y el Organizador se reservan el derecho a cancelar o modificar la mecánica de la promoción, debido a cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas no imputables a TCL y/o el Organizador que pudieren destruir la integridad de la promoción. En caso de cancelación o modificación de la presente promoción, se publicará el aviso correspondiente.
9.10 Los incentivos serán únicamente los establecidos en los presentes Términos y Condiciones, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien, a solicitud de los participantes.
9.11 Todas las reglas, restricciones y condiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
9.12 Cualquier impuesto, contribución, derecho, aprovechamiento, aportación o gasto, de carácter federal, local o municipal relacionados directamente con esta promoción, correrán a cargo única y exclusivamente del participante ganador.
9.13 Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamación o conflicto o interpretación derivada de o relacionada con la presente promoción, los participantes con el simple hecho de registrar su participación acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, así como a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, razón por la cual, por su participación, renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que por razón de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situación o derecho pudiere corresponderles.
10. Aviso de Privacidad.
Los datos personales proporcionados por el Participante serán utilizados por “RIX GROUP AG” con domicilio ubicado Boulevard Manuel Ávila Camacho 36, piso 10 y 12, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, quien será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Propósito
RIX GROUP AG e Inspire toma en serio su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. El propósito de esta política es describir cómo Inspire ha establecido medidas para proteger sus derechos de privacidad e información, que incluyen:
• Qué datos personales recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web, se comunica con nosotros y utiliza nuestros servicios.
• Cómo recopilamos y usamos esta información.
• Cómo mantenemos la información segura.
• Cómo puede contactarnos si desea ejercer cualquiera de sus derechos o presentar una queja.
2. Información que recopilamos
A continuación, encontrará un resumen de la información que recopilamos y cómo la usamos para brindarle servicios.
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Cuándo Recolectamos Información |
Información que recopilamos |
¿Por qué la recopilamos? |
Base Legal |
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Cuando se registra en cualquiera de nuestros servicios, puede proporcionarnos: |
• Sus datos personales, incluida su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. • Los datos de inicio de sesión de su cuenta, como su nombre de usuario y la contraseña que eligió. |
Para proporcionar los productos y servicios que pueda solicitar: necesitamos procesar sus datos personales para que podamos administrar su cuenta o reservas.
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Contrato |
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Cuando navega por nuestros sitios web, podemos recopilar: |
• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestros sitios web. • Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los que se muestran en los sitios web de otras organizaciones. • Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador. |
Para administrar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones diarias: utilizamos datos personales para llevar a cabo investigación y desarrollo internos, y para desarrollar y mejorar nuestros servicios, sistemas de IT, seguridad y la forma en que nos comunicamos con usted. |
Consentimiento |
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Cuando compra nuestros productos en línea, podemos recopilar: |
• Información del pasajero, detalles del pasaporte, otros detalles del documento de identidad. • Datos médicos relevantes y cualquier solicitud especial relacionada con ellos. • Información sobre sus compras, incluido lo que compró, cuándo y dónde lo compró y cómo lo pagó. No almacenamos información de tarjetas. • Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluido el sistema operativo, la dirección IP, los identificadores en línea y los detalles del navegador.
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Para personalizar su experiencia: con el fin de proporcionar los servicios solicitados por usted, podemos compartir datos personales con proveedores de sus viajes, incluidas aerolíneas, hoteles y empresas de transporte. También usamos datos para brindarle los servicios que desea comprar y ayudarlo con los pedidos y reembolsos que pueda solicitar.
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Contrato & Consentimiento |
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Datos personales que proporciona sobre otras personas: |
• Usamos datos personales sobre otras personas que nos proporciona, como las personas que figuran en su reserva. (Al proporcionar los datos personales de otras personas, debe asegurarse de que estén de acuerdo con esto y de que se le permita proporcionarlos. También debe asegurarse de que, cuando corresponda, comprendan cómo podemos utilizar sus datos personales). |
Estos datos se utilizan para completar o agregar a los servicios proporcionados por nosotros. |
Contrato |
|
Otras fuentes de datos personales: |
• Podemos utilizar datos personales de otras fuentes, como proveedores de servicios, en los que haya aceptado compartir sus datos con nosotros. |
Otros proveedores de servicios nos contratan para brindar servicios con ellos o en su nombre para los cuales se deben compartir datos personales. |
Contrato |
3. Tus derechos
Puede ejercer derechos específicos con respecto a los datos que tenemos sobre usted.
Éstos incluyen:
• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automática
Derecho a ser informado sobre la recogida de datos personales
Tiene derecho a ser informado sobre: la fuente de su información personal; los propósitos, la base legal y los métodos de procesamiento; la identidad del responsable del tratamiento; y las entidades o categorías de entidades a las que se puede transferir su información personal.
Derecho de acceso a la información personal
Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de su información personal que tenemos.
Derecho de rectificación de datos personales
Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta. Podemos tratar de verificar la exactitud de la información personal antes de rectificarla. Esto también puede incluir datos incompletos.
Derecho a borrar información personal
También puede solicitar que eliminemos su información personal en circunstancias limitadas donde:
• ya no se necesita para los fines para los que se recopiló; o
• ha retirado su consentimiento (cuando el procesamiento de datos se basó en el consentimiento); o
• después de un derecho a oponerse exitoso (ver derecho a oponerse); o
• ha sido procesado ilegalmente;
• la información personal debe ser borrada para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la Ley de Protección de Datos.
No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario:
• para el cumplimiento de una obligación legal; o
• para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a oponerse al procesamiento (incluido el marketing directo) de su información personal
Puede objetar cualquier procesamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base legal, si cree que sus derechos y libertades fundamentales superan nuestros intereses legítimos.
Si plantea una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que anulan sus derechos y libertades.
Puede solicitar que dejemos de comunicarnos con usted con fines de marketing.
Si se unió a nuestra lista de correo, puede administrar sus preferencias de marketing automáticamente haciendo clic en el enlace 'cancelar suscripción' que encontrará en la parte inferior de nuestros correos electrónicos que recibe de nosotros, o puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros y lo eliminaremos de la lista de marketing correspondiente.
Derecho a la portabilidad de los datos
Puede solicitarnos que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede solicitar que se transfiera directamente a otro controlador de datos, pero en cada caso solo cuando:
• el procesamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted; y
• el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a restringir el procesamiento de su información personal
Puede solicitarnos que restrinjamos su información personal, pero solo cuando:
• se cuestiona su exactitud, para permitirnos verificar su exactitud; o
• el procesamiento es ilegal, pero no desea que se elimine; o
• ya no se necesita para los fines para los que se recopiló, pero aún la necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• ha ejercido el derecho a oponerse y la verificación de los motivos primordiales está pendiente.
Podemos continuar usando su información personal luego de una solicitud de restricción, donde:
• tenemos su consentimiento; o
• para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• para proteger los derechos de otra persona física o jurídica
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles
Inspire solo utiliza la toma de decisiones automatizada cuando realiza comprobaciones de fraude durante el proceso de pago.
Donde aplicamos la toma de decisiones automatizada:
• podemos darle información sobre el procesamiento;
• puede solicitar la intervención humana o impugnar una decisión.
4. Ejercicio de sus derechos
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos individuales, contáctenos en [email protected]. Para poder responder a su solicitud, necesitaremos validar su identidad. Tenemos un mes (definido como 28 días) para responder a su solicitud. Esto puede extenderse hasta un máximo de dos meses para solicitudes complejas o múltiples.
5. Comunicaciones de marketing
De vez en cuando, podemos enviarle ofertas relevantes y noticias sobre nuestros servicios de varias maneras, incluso por correo electrónico. También podemos enviarle información sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés. Solo haremos esto si previamente aceptó recibir estas comunicaciones de marketing.
Cuando reserve o se registre con nosotros, le preguntaremos si desea recibir comunicaciones de marketing. Puede cambiar sus preferencias de marketing en línea, por teléfono, utilizando el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos de marketing o escribiéndonos (por ejemplo, por correo electrónico) en cualquier momento. Por supuesto, la elección es completamente suya, pero si dice que no desea recibir nuestra información de marketing, esto le impedirá recibir grandes ofertas o promociones que puedan ser de su interés.
Todavía puede recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio. Por ejemplo, confirmar las reservas que realiza con nosotros y proporcionar información importante sobre el uso de nuestros productos o servicios.
6. Conservación de su información
Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines con los que se recopiló. Si es razonablemente necesario o requerido para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos retener parte de su información según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o sea ya no es necesario para proporcionarle los servicios.
7. Proteger su información
Sabemos lo importante que es proteger y administrar sus datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para ayudar a proteger sus datos personales de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.
Cuando ya no se requieren sus datos personales, o nos ha pedido que los borremos, utilizamos medidas aprobadas por la industria para destruir y eliminar estos datos de manera segura.
Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesada por organizaciones que operan fuera del EEE que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Implementamos protecciones adecuadas para asegurarnos de que sus datos personales permanezcan adecuadamente protegidos y que se traten de acuerdo con esta Política. Estas protecciones incluyen, entre otras, cláusulas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y medidas de seguridad adecuadas.
8. Quejas
También puede comunicarse con nosotros si tiene una queja sobre cómo recopilamos, almacenamos o usamos sus datos personales. El principal punto de contacto para todas las cuestiones que surjan de esta Política de privacidad es nuestro Representante de protección de datos, a quien se puede contactar en [email protected] o enviándonos una comunicación al Representante de protección de datos, “RIX GROUP AG” e Inspire Europe Ltd, Boulevard Manuel Ávila Camacho 36, piso 10 y 12, Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México.
9. Sobre las cookies y tecnologías similares
Una “cookie” es un pequeño archivo informático que se descarga en su dispositivo. Recopila información sobre cómo navega por nuestras Plataformas e Internet, y nos ayuda a brindarle mejores servicios de Plataforma y a personalizar cierto contenido.
Las cookies pueden recopilar información personal sobre usted. Las cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita a nuestras Plataformas, como su país, idioma y otras configuraciones y búsquedas. Las cookies nos permiten comprender quién ha visto qué páginas web y con qué frecuencia, y determinar cuáles son las áreas más populares de nuestras Plataformas. También pueden ayudarnos a operar nuestro sitio web de manera más eficiente y facilitar su próxima visita y personalizar su vista de las Plataformas para reflejar sus preferencias y actividades. También nos ayudan a personalizar nuestro marketing y publicidad para usted en nuestras Plataformas, otros sitios web que visita, plataformas de redes sociales y sus otros dispositivos.
10. Revisión
Podemos modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando para mantenerlo actualizado con los requisitos legales y la forma en que operamos nuestro negocio. La política se revisa al menos una vez al año o después de cualquier actualización importante. Si decidimos cambiar nuestro Aviso de privacidad, colocaremos las actualizaciones en esta página web y en las secciones de privacidad de las Plataformas relevantes. Consulte regularmente esta página web y las secciones de privacidad de cualquier Plataforma relevante para obtener la versión más reciente de nuestro Aviso de privacidad. Si en algún momento decidimos realizar cambios fundamentales en nuestro Aviso de Privacidad, intentaremos informarle mediante un aviso en nuestro sitio web o en la sección correspondiente de cualquier otra Plataforma o correo electrónico.
11. Fecha de publicación
Esta Política fue aprobada y publicada el 10 de marzo de 2022.
ANEXO 1
Tiendas Participantes
Producto vendido oficialmente por TCL en:
- Tiendas físicas y en línea de:
Walmart, Bodega Aurrera, Chedraui, La Comer, Sam’s Club, Costco, Elektra, Coppel, Liverpool, Sanborns, Sears & Palacio de Hierro
- Tiendas e-commerce de :
Amazon (www.amazon.com.mx) y Mercado Libre (www.mercadolibre.com.mx).